Termini e Condizioni

Condizioni di vendita

Articolo 1 – Definizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) sono offerte dalla società CHILLY SELLERS , con il numero 904435591 e la cui sede legale si trova in 128 RUE LA BOETIE 75008 PARIGI . (di seguito “ KIMELOU ”).

Successivamente designeremo:

“Sito”: il sito “ https://kimelou.com ” e tutte le sue pagine, di proprietà esclusiva della Società.

“Prodotti” o “Servizi”: tutti i prodotti (materiali) e i servizi (servizi) che possono essere acquistati o sottoscritti sul Sito.

“Venditore”: KIMELOU , persona fisica o giuridica, che offre i propri Prodotti o Servizi sul Sito.

“Cliente”: l'utente Internet, individuo o professionista, che acquista un Prodotto(i) o un Servizio(i) sul Sito.

“Consumatore”, secondo la definizione dell'articolo preliminare del Codice del Consumo: “qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o liberale

L'Internauta che visita il Sito ed è interessato ai Prodotti e Servizi offerti dal Venditore è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, a stamparle e/o a

salvare su supporto durevole, prima di effettuare un ordine sul Sito.

Il Cliente dichiara di aver letto le Condizioni Generali e di accettarle integralmente.

Articolo 2 – Applicazione delle Condizioni Generali e finalità del Sito

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali pubblicando una nuova versione delle stesse sul Sito.

Le Condizioni Generali applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine sul Sito.

Le informazioni legali relative all'host e all'editore del Sito, alla raccolta e al trattamento dei dati personali e alle condizioni d'uso del Sito sono fornite nelle condizioni generali d'uso, nelle note legali e nella carta dei dati di questo Sito.

Questo Sito offre la vendita online di prodotti cosmetici ceretta nonché di accessori.

Il Sito è liberamente accessibile a tutti i Clienti. L'acquisto di un Prodotto o Servizio implica l'accettazione, da parte del Cliente, dell'integralità delle presenti Condizioni Generali, il quale, allo stesso tempo, dichiara di averle lette integralmente. Tale accettazione può consistere ad esempio, per il Cliente, nel spuntare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti Condizioni Generali, recante ad esempio la dicitura “Dichiaro di aver letto e accettato tutte le condizioni generali del Sito”. La spunta di questa casella avrà lo stesso valore di una firma autografa del Cliente.

L'accettazione delle presenti Condizioni Generali presuppone da parte dei Clienti la capacità giuridica necessaria a tal fine. Se il Cliente è minorenne o non ha tale capacità giuridica, dichiara di avere l'autorizzazione di un tutore, di un curatore o del suo rappresentante legale.

Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica del Venditore e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.

Qualsiasi Ordine di Prodotti implica l'accettazione senza riserve da parte del Cliente e la piena e completa adesione alle presenti Condizioni Generali di Vendita che prevalgono su qualsiasi altro documento: cataloghi, annunci pubblicitari, avvisi, salvo che la Società non abbia espressamente convenuto diversamente.

Articolo 3 – Servizio al cliente

Il servizio clienti di questo Sito è accessibile via e-mail al seguente indirizzo: “ contact@kimelou.com ” tramite modulo o per posta all'indirizzo indicato nelle note legali. Il Cliente dovrà indicare nella e-mail il suo nome, cognome, l'oggetto della sua richiesta e il numero del suo Ordine.

Per qualsiasi richiesta professionale (partnership, media, proposta contrattuale), la Società è raggiungibile esclusivamente tramite e-mail all'indirizzo contact@kimelou.com .

Articolo 4 – Modalità di sottoscrizione degli ordini e descrizione del processo di acquisto

I Prodotti ed i Servizi offerti sono quelli presenti nel catalogo pubblicato sul Sito. Ciascun prodotto è accompagnato da una descrizione stabilita dal Venditore sulla base delle descrizioni fornite dal fornitore.

Le foto presenti sul Sito non sono contrattuali e possono variare in modo significativo rispetto ai modelli fotografati. Queste variazioni sono dovute alle impostazioni di diversi schermi e fotocamere, all'illuminazione del prodotto, all'angolo di ripresa, ecc.

Definiamo di seguito “Carrello” l'oggetto immateriale che raggruppa tutti i Prodotti o Servizi selezionati dal Cliente del Sito per un acquisto dopo aver cliccato su tali elementi. Per effettuare l'ordine, il Cliente sceglie il/i Prodotto/i che desidera ordinare aggiungendoli al proprio “Carrello”, il cui contenuto può essere modificato in qualsiasi momento.

1. Il Cliente effettua l'Ordine tramite il Sito: il Cliente registra e convalida l'Ordine sul Sito.
2. Per effettuare un Ordine sul Sito, il Cliente seleziona liberamente uno o più Prodotti dal catalogo del Sito, cliccando sul pulsante “aggiungi al carrello”. Nella pagina “Carrello”, il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli del proprio Ordine e correggere eventuali errori, prima di confermarlo.
3. Nella pagina “Informazioni”, il Cliente dovrà inserire i propri dati di contatto. Può optare per il tracciamento del suo Ordine via e-mail selezionando la casella richiesta.
4. Nella pagina “Consegna”, il Cliente dovrà scegliere il metodo di spedizione propostogli.
5. Nella pagina “Conferma”, il Cliente dovrà inserire le proprie coordinate bancarie e l'indirizzo di fatturazione. Il Cliente ha anche la possibilità di inserire un codice promozionale se ne dispone.
6. Viene visualizzato un riepilogo completo dell'Ordine. Il Cliente ha la possibilità di modificare tutti gli elementi dell'Ordine prima della finalizzazione. Il Cliente è responsabile per eventuali errori relativi all'Ordine, ai Prodotti e alle informazioni di contatto.
7. La vendita è validamente costituita nel momento in cui il Cliente ha confermato l'Ordine cliccando sul pulsante “Concludi il mio ordine”, ha accettato le Condizioni Generali di Vendita, ed ha effettuato il pagamento secondo i termini da lui scelti, subordinatamente all'esercizio del contratto. diritto di recesso.

La data di convalida dell'Ordine corrisponde alla data di ricevimento del pagamento in contanti del prezzo totale comprensivo delle imposte debitamente registrato.

Articolo 5 – Prezzo e termini di pagamento

Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati nel catalogo sono prezzi intesi in Euro, tasse incluse (TTC), tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine ed escluso qualsiasi contributo alle spese di elaborazione e spedizione.

KIMELOU si riserva il diritto di trasferire qualsiasi modifica dell'aliquota IVA al prezzo dei Prodotti o dei Servizi. Il Venditore si riserva inoltre il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al Cliente.

Il Cliente può effettuare un ordine su questo Sito e può pagare con carta di credito, Bancontact, Apple Pay o Paypal. I pagamenti con carta di credito vengono effettuati utilizzando transazioni sicure fornite da un fornitore di piattaforma di pagamento online.

Questo Sito non ha accesso ad alcun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente nelle mani della banca o del fornitore di servizi di pagamento che riceve il pagamento dal Cliente. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i tempi di consegna definiti nell'articolo “Consegne” delle presenti Condizioni Generali decorrono solo dalla data di effettiva ricezione del pagamento da parte del Venditore, essendo quest'ultimo in grado di fornirne prova. con ogni mezzo. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ciascun Prodotto.

KIMELOU archivierà gli ordini d'acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele. I registri informatici saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni intercorse tra le parti.

Articolo 6 – Consegne

Le spese di consegna verranno indicate al Cliente prima di ogni pagamento. Il Sito non ha limiti geografici di consegna, gli ordini possono essere spediti in qualsiasi parte del mondo. I tempi di consegna indicati al momento dell'ordine sono puramente indicativi e restano dipendenti da eventuali ritardi dei servizi postali o da altri casi particolari che impediscono la consegna (eventi, maltempo, ecc.).

In caso di consegna di un Prodotto al di fuori del territorio dell'Unione Europea e nei territori francesi d'oltremare, il Cliente si dichiara importatore del Prodotto e accetta che in tal caso il Venditore possa essere fisicamente nell'impossibilità di fornirgli informazioni esatte sull'importo totale dei costi relativi a dazi e formalità doganali o tasse di importazione applicabili nel Paese in cui è richiesta la consegna del Prodotto.

Salvo diversa indicazione sul Sito durante il processo d'ordine o nella descrizione dei Prodotti ordinati, il Venditore si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto con un Cliente Consumatore.

In caso di consegna a mano, il cliente può rifiutare un pacco al momento della consegna se nota un'anomalia riguardante la consegna (danno, Prodotto mancante dalla bolla di consegna, pacco danneggiato, Prodotti rotti, ecc.); qualsiasi anomalia dovrà poi essere segnalata dal Cliente sulla bolla di consegna, sotto forma di riserve manoscritte, accompagnate dalla firma del Cliente. Per esercitare il suo diritto di rifiuto, il Cliente dovrà aprire il/i pacco/i danneggiato/i difettoso/i in presenza del trasportatore e farsi riprendere la merce danneggiata. Al momento della consegna in una cassetta delle lettere, il cliente si impegna a controllare immediatamente il pacco e a contattare l'assistenza KIMELOU se nota qualsiasi anomalia. In difetto di tali obblighi, il Cliente non potrà esercitare il proprio diritto di rifiuto, e il Venditore non sarà tenuto a dar seguito alla richiesta del Cliente di esercitare il diritto di rifiuto.

Se il pacco del Cliente viene restituito al Venditore tramite posta o tramite altri fornitori di servizi postali, il Venditore contatterà il Cliente al ricevimento del pacco restituito per chiedergli quale azione intraprendere in merito al suo ordine. Se il Cliente ha erroneamente rifiutato il pacco, potrà richiederne la restituzione pagando prima le spese postali della nuova spedizione. Le spese postali devono essere pagate anche per gli ordini per i quali le spese di spedizione erano gratuite al momento dell'ordine.

In caso di errore di consegna o di cambio (se è applicabile il diritto di recesso, vale a dire se il Cliente è un Consumatore e il contratto concluso per l'acquisto del Prodotto o del Servizio consente il recesso), qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere restituito al Venditore nella sua interezza e in perfette condizioni. Qualsiasi difetto derivante da goffaggine o falsa manovra da parte del Cliente non potrà essere imputato al Venditore.

Potrebbe comportare qualsiasi ritardo nella consegna rispetto alla data o al termine indicati al Cliente Consumatore all'atto dell'ordine o, in mancanza di indicazione della data o del termine all'atto dell'ordine, superiore a trenta (30) giorni dalla data di consegna o alla conclusione del contratto nella risoluzione della vendita su iniziativa del Cliente Consumatore, previa sua richiesta scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, se dopo aver ordinato al Venditore di effettuare la consegna non ha ottemperato. Il Cliente Consumatore sarà quindi rimborsato, al più tardi entro quattordici (14) giorni successivi alla data in cui è stato risolto il contratto, della totalità delle somme versate. Questa clausola non è destinata ad applicarsi se il ritardo nella consegna è dovuto a un caso di forza maggiore.

Caso speciale di un pacco il cui numero di tracciabilità indica che è "consegnato" ma non ricevuto nella casella di posta: se il Cliente nota e informa il Venditore che il pacco non è nella sua casella di posta nonostante il suo numero di tracciamento indichi che è "consegnato", il servizio clienti può richiedere ulteriori informazioni e un documento ufficiale a La Poste in risposta al reclamo relativo al numero di tracciamento corrispondente. Il Venditore farà quindi ogni sforzo per garantire la soddisfazione del Cliente proponendo, in particolare, la restituzione immediata dei prodotti a proprie spese.

Articolo 7 – Diritto di recesso e modulo di recesso

Il Cliente Consumatore ha quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto per recedere. Sarà tenuto a restituire qualsiasi prodotto che non gli si addice e a richiedere un cambio o un rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione, entro quattordici giorni dal ricevimento da parte di KIMELOU della richiesta di rimborso.

Il Prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, in blister e non utilizzato. Il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul Sito, da inviare a KIMELOU . Resta inteso che il Cliente sosterrà le spese di restituzione del Prodotto in caso di recesso.

Si consiglia al Cliente di effettuare il reso utilizzando una soluzione che consenta il tracciamento del pacco. In caso contrario, se il pacco restituito non raggiunge il Venditore, non sarà possibile avviare un'indagine presso i servizi postali per chiedere loro di localizzare quest'ultimo.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente per la transazione iniziale, a meno che il Cliente non abbia espressamente concordato che il Venditore utilizzi un altro mezzo di pagamento e nella misura in cui il rimborso non comporti alcun costo per il Cliente.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di differire il rimborso fino al ricevimento del Prodotto oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver spedito il Prodotto, se tale dimostrazione non è avvenuta precedentemente.

In caso di deprezzamento dei Prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del/i Prodotto/i, il Cliente potrà essere ritenuto responsabile.

Ai sensi dell'articolo L121-17 del Codice del Consumo (“legge Hamon”) del giugno 2014, il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul sito:

Modulo di recesso

(Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

All'attenzione di :

VENDITORI DI CHILLY - 128 RUE DE LA BOETIE 75008 PARIGI

Io/noi (*) vi comunichiamo il mio/nostro (*) recesso dal contratto relativo alla vendita del sottostante immobile:

Numero d'ordine :

Cognome nome :

Numero di telefono:

Indirizzo e-mail :

Indirizzo :

Motivo del reclamo:

• Cambio* (menzionare il prodotto desiderato)
• Rimborso* (allegare RIB completo con indicati IBAN e BIC)

Firma del/i Cliente/i (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo):

Data :

(*) Elimina ciò che non è necessario.

Articolo 8 – Garanzia del Prodotto

Disposizioni legali da riprodurre

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale concessa.

Il consumatore può decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile, a meno che il venditore non abbia stabilito che non sarà tenuto a prestare alcuna garanzia; in caso di attuazione di tale garanzia, l'acquirente ha la scelta tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile. Ha a disposizione un termine di due anni dalla scoperta del difetto.

Il rinvio, la sospensione o l'interruzione della prescrizione non possono avere per effetto di prolungare il termine di prescrizione estintiva oltre i vent'anni dal giorno in cui è sorto il diritto ai sensi dell'articolo 2232 del codice civile.

Tutti gli articoli acquistati su questo sito beneficiano delle seguenti garanzie legali, previste dal Codice Civile;

Garanzia legale di conformità

Il Venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto concluso con il Cliente Consumatore e a rispondere ad ogni difetto di conformità esistente al momento della consegna del Prodotto. La garanzia di conformità può essere esercitata qualora dovesse esistere un difetto il giorno della presa in possesso del Prodotto.

Spetterà tuttavia al Cliente dimostrare che il difetto esisteva al momento della presa di possesso del Prodotto.

“In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altro metodo, tenuto conto del valore della merce o dell'importanza del difetto. Egli è poi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dal compratore.

Garanzia legale contro i difetti nascosti

In caso di non conformità del Prodotto consegnato, questo potrà essere restituito al Venditore che lo sostituirà. Se è impossibile cambiare il Prodotto (Prodotto obsoleto, esaurito, ecc.) il Cliente sarà rimborsato tramite assegno o bonifico per l'importo del suo ordine. I costi della procedura di cambio o rimborso (in particolare le spese di spedizione per la restituzione del Prodotto) sono quindi a carico del Venditore.

Articolo 9 – Responsabilità

Il Venditore KIMELOU non può essere ritenuto responsabile per la mancata esecuzione del contratto concluso a causa del verificarsi di un evento di forza maggiore. Per quanto riguarda i Prodotti acquistati, il Venditore non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti che ne potrebbero derivare, perdita di esercizio, perdita di profitto, danni o costi che potrebbero derivare.

La scelta e l'acquisto di un Prodotto o Servizio sono di esclusiva responsabilità del Cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti, in particolare a causa di incompatibilità delle apparecchiature, non può dar luogo ad alcun indennizzo, rimborso o messa in discussione della responsabilità del Venditore, salvo in caso di comprovato difetto nascosto, non conformità, difetto o esercizio del diritto di recesso se applicabile, vale a dire se il Cliente non è un Cliente Consumatore e il contratto concluso per acquistare il Prodotto o il Servizio consente il recesso, ai sensi dell'articolo L 121-21 del Codice del Consumo.

Il Cliente accetta espressamente di utilizzare il Sito a proprio rischio e sotto la sua esclusiva responsabilità. In ogni caso, KIMELOU non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per:

• qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare con riguardo a mancati profitti, mancato guadagno, perdita di clienti, perdita di dati che possa, tra l'altro, derivare dall'utilizzo del Sito, o al contrario dall'impossibilità del suo utilizzo ;
• malfunzionamento, indisponibilità di accesso, uso improprio, cattiva configurazione del computer del Cliente o utilizzo di un browser poco utilizzato dal Cliente;
• il contenuto di annunci pubblicitari e altri collegamenti o fonti esterne accessibili dai Clienti dal Sito.

Il Venditore non potrà pertanto essere ritenuto responsabile se le caratteristiche dei Prodotti differiscono dalle immagini presenti sul Sito o se queste ultime sono errate o incomplete.

Articolo 10 – Forza maggiore

Ai sensi dell'articolo 1218 del codice civile, eventi indipendenti dalla volontà delle parti, che queste non potevano ragionevolmente essere tenute a prevedere, e che non potevano ragionevolmente evitare o superare, nella misura in cui il loro verificarsi rende completo l'adempimento delle obbligazioni impossibile.

Il verificarsi di un caso di forza maggiore sospenderà automaticamente l'esecuzione dell'Ordine.

Oltre il termine di novanta (90) giorni di calendario, qualora le parti constatino la persistenza del caso di forza maggiore, l'Ordine potrà essere annullato da una delle parti ed il contratto di vendita risolto. A tal fine la parte più diligente dovrà inviare all'altra una lettera raccomandata con avviso di ricevimento denunciando il suddetto contratto di vendita.

La data effettiva di risoluzione sarà la data della prima presentazione della lettera. In questo caso nessuna delle parti potrà pretendere il risarcimento dei danni, salvo diverso accordo tra le parti.

Articolo 11 – Diritti di proprietà intellettuale

Tutti gli elementi di questo Sito appartengono al Venditore o ad un agente terzo, o sono utilizzati dal Venditore con l'autorizzazione dei rispettivi proprietari.

Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini, visive o audio, riprodotte sul Sito sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi, dai diritti di immagine e dai diritti di brevetto. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridistribuire o utilizzare per qualsiasi motivo, anche parzialmente, elementi del Sito. Qualsiasi collegamento semplice o ipertestuale è severamente vietato senza l'espresso consenso scritto della Società. In ogni caso, qualsiasi collegamento, anche tacitamente autorizzato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta della Società.

È autorizzato esclusivamente l'uso del Sito per uso privato, soggetto a disposizioni diverse o ancor più restrittive del Codice della Proprietà Intellettuale.

Qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo della Società è severamente vietata. Qualsiasi altro utilizzo costituisce contraffazione ed è punibile ai sensi della proprietà intellettuale, salvo previa autorizzazione.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento di loghi, contenuti testuali, pittografici o video, senza che questo elenco sia esaustivo, è severamente vietata e costituisce contraffazione.

Qualsiasi Cliente colpevole di contraffazione rischia di vedere il suo account cancellato senza preavviso né indennizzo e senza che tale cancellazione gli costituisca alcun danno, senza riserva di eventuali azioni legali successive contro di lui, su iniziativa del Venditore o del suo agente.

I marchi e i loghi contenuti nel Sito possono essere registrati da KIMELOU , o eventualmente da uno dei suoi partner. Chiunque effettui rappresentazioni, riproduzioni, nidificamenti, diffusioni e ritrasmissioni incorre nelle sanzioni previste dagli articoli L.713-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.

Articolo 12 – Trattamento dei dati personali

1. La Società raccoglie i dati del Cliente:
2. a) ai fini dell'elaborazione e del tracciamento dell'Ordine del Cliente sul proprio Sito; (e o)
3. b) allo scopo di poterti contattare in merito a vari eventi relativi alla Società, tra cui in particolare l'aggiornamento dei Prodotti e la gestione dei rapporti con i clienti; (e o)
4. c) allo scopo di raccogliere informazioni che ci consentano di migliorare il Sito e i nostri Prodotti (in particolare attraverso i cookie).

Les données collectées sont traitées par les prestataires contractuels du Site qui sont en charge de l'emballage et de la distribution des Produits commandés ainsi que par le prestataire d'hébergement la société Shopify Inc. dont les serveurs sont sécurisés et protégés par un pare- semaforo.

I dati raccolti vengono conservati dalla Società solo per il tempo corrispondente alle finalità della raccolta di cui sopra e che non può comunque superare i cinque (5) anni.

In conformità alla legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018 relativa alla protezione dei dati personali e al regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 noto come regolamento generale sulla protezione dei dati ( GDPR), il Cliente beneficia del diritto di accesso, modifica, rettifica, cancellazione o opposizione per motivi legittimi ai suoi dati.

Il Cliente può esercitare i suoi diritti inviando un'e-mail a contact@kimelou.com.

Articolo 13 – Commenti e altre proposte degli utenti

Se il Cliente invia idee, proposte o altro materiale, sia online, via e-mail, tramite posta ordinaria o in altro modo (collettivamente, "feedback"), sia richiesto dalla Società o in altro modo, il Cliente concede alla Società il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo su qualsiasi supporto qualsiasi commento inviato dal Cliente.

La Società non ha e non avrà alcun obbligo (1) di mantenere riservati i commenti; (2) pagare un compenso a chiunque per eventuali commenti forniti; (3) per rispondere ai commenti.

La Società può monitorare, modificare o rimuovere contenuti che ritiene, a sua esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, ingiuriosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o penalmente discutibili o che violano qualsiasi proprietà intellettuale o questi Termini di servizio. . Vendita.

Il Cliente si impegna a scrivere commenti che non violino i diritti di terzi, inclusi copyright, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari. Il Cliente si impegna a non scrivere nei suoi commenti contenuti illegali, diffamatori, offensivi o osceni e che questi non conterranno virus informatici o altri software dannosi che potrebbero compromettere il funzionamento del Sito o di altri siti web associati. Il Cliente si impegna a non utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro o tentare di indurre in errore la Società e/o terzi circa l'origine dei propri commenti.

Il Cliente è interamente responsabile dei commenti pubblicati e della loro accuratezza. La Società non si assume alcuna responsabilità e declina qualsiasi impegno in merito ai commenti pubblicati dal Cliente o da terzi.

Articolo 14 – Indipendenza delle clausole

Se una qualsiasi disposizione dei T&C risulta essere illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dai T&C e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

Le presenti Condizioni Generali sostituiscono tutti gli accordi scritti o orali precedenti o contemporanei. Le Condizioni Generali non sono cedibili, trasferibili o sublicenziabili da parte del Cliente stesso.

Una versione stampata dei T&C e qualsiasi comunicazione fornita in formato elettronico può essere richiesta in procedimenti legali o amministrativi relativi ai T&C. Le parti concordano che tutta la corrispondenza relativa alle presenti Condizioni Generali dovrà essere redatta in lingua francese.

Articolo 15 – Legge applicabile e mediazione

Le Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla normativa del diritto estone.

Il Sito si riserva il diritto di avviare procedimenti penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con una carta bancaria vietata o contestata, rubata o falsificata. In questo contesto non sarà accettato alcun tentativo di conciliazione amichevole.

Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla ed inapplicabile non può mettere in discussione la validità delle altre clausole e non esenta il Cliente dall'adempimento dei propri obblighi contrattuali.

Compensazione

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne la Società, i suoi affiliati, funzionari, filiali, affiliati, successori, cessionari, direttori, funzionari, agenti, fornitori di servizi, avvocati, fornitori e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese ragionevoli spese legali e spese giudiziarie, causate da terze parti a causa o derivanti dall'utilizzo del sito Web o dei nostri prodotti e servizi, dalla violazione dei Termini o dalla violazione dei riconoscimenti, degli accordi, delle dichiarazioni, delle garanzie e degli obblighi qui contenuti.

Le controversie nazionali o transfrontaliere che dovessero insorgere in merito alla validità, interpretazione, esecuzione o inadempimento, interruzione o risoluzione del presente contratto potranno essere sottoposte a mediazione su richiesta del Cliente.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, Mediatore approvato dalla Commissione per la valutazione e il controllo della mediazione dei consumatori (CECMC), è nominato Mediatore dei consumatori , per facilitare la risoluzione delle controversie tra la Società ed i suoi Clienti, per un periodo di tre (3) anni a partire dal [01/05/2019].

Il sito web della Commissione Europea descrive il processo di mediazione utilizzato e consente ai Clienti di presentare una richiesta di mediazione online accompagnata da documenti giustificativi.

In particolare, la controversia non può essere esaminata dal Mediatore se:

- il Cliente non giustifica di aver tentato in precedenza di risolvere la sua controversia direttamente con la Società mediante reclamo scritto,

- la richiesta è manifestamente infondata o abusiva,

- la controversia è stata precedentemente esaminata o è attualmente esaminata da un altro mediatore o da un tribunale,

- il consumatore ha presentato la sua richiesta al mediatore entro un periodo superiore a un anno dal suo reclamo scritto alla Società,

- la controversia non rientra nella sua giurisdizione.

La mediazione è gratuita per il Cliente. Se il Cliente si avvale, in qualsiasi fase della mediazione, di un avvocato, di un terzo di sua scelta o di un esperto per difenderlo, sosterrà da solo le spese.

Il Mediatore non può ricevere istruzioni dalle parti né essere remunerato in base al risultato.

La partecipazione alla mediazione non esclude la possibilità di ricorrere al tribunale. Le parti restano libere di sottoporre la loro controversia ad un giudice nell'ambito delle disposizioni legali applicabili. In caso di controversia davanti a un giudice, la giurisdizione è attribuita al tribunale estone competente.

Il Sito si riserva il diritto di avviare procedimenti penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con carta bancaria vietata o bloccata, assegno rubato o falsificato. In questo contesto non sarà accettato alcun tentativo di conciliazione amichevole.

Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inapplicabile non può mettere in discussione la validità delle altre clausole e non esenterà il Cliente dall'adempimento dei suoi obblighi contrattuali.

Garanzia sulle parti:

La garanzia è limitata a 30 giorni dalla data di acquisto in normali condizioni d'uso ed escludendo guasti causati da fattori esterni. A queste condizioni il venditore si impegna a sostituire la parte difettosa.

Tutti i diritti riservati – 1 luglio 2022

Articolo 16: politica sugli SMS

Politica SMS:

Acconsentendo al marketing via SMS da kimelou al momento del pagamento e avviando un acquisto o iscrivendoti tramite i nostri strumenti di abbonamento, accetti di ricevere notifiche SMS ricorrenti (per il tuo ordine, inclusi promemoria di pagamento abbandonato), offerte di marketing via SMS e messaggi SMS transazionali. , comprese le nostre richieste di revisione, anche se il tuo numero di cellulare è registrato in un elenco statale o federale di cui non è consentito chiamare. La frequenza dei messaggi varia. Il consenso non è una condizione di acquisto.

Se desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di messaggi e notifiche di marketing SMS, rispondi STOP a qualsiasi messaggio mobile inviato da noi o utilizza il collegamento per annullare l'iscrizione che ti abbiamo fornito in uno qualsiasi dei nostri messaggi. Comprendi e accetti che metodi alternativi di rinuncia, come l'utilizzo di parole o richieste alternative, non saranno considerati un mezzo ragionevole di rinuncia. Non addebitiamo alcun costo per il servizio, ma sei responsabile di eventuali tariffe e addebiti associati ai messaggi di testo imposti dal tuo fornitore di servizi wireless. È possibile applicare tariffe per messaggi e dati.

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