Chaise de Transport Randonnée Kimelou

159,99 € Prix régulier 319,98 €
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QUESTIONS / RÉPONSES

Des questions ?

Vous avez des questions ? Notre service client est à votre disposition et vous répondra dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@kimelou.com.


Voici les questions que vous nous posez souvent :

Quand recevrai-je ma commande ?

Les commandes sont généralement expédiées depuis nos entrepôts dans les 3 jours ouvrés.

Il faut ensuite compter entre 7 et 10 jours ouvrés pour que votre article arrive à votre domicile.

Dans les périodes de forte affluence, il se peut que cela prenne jusqu'à 6 jours avant expédition. Nos colis circulent avec La Poste, nous ne travaillons pas avec les points relais.


Ma commande n'est pas complète

Étant donné que nous possédons différents lieux de stockage et travaillons avec différents fabricants, vous recevrez peut-être vos produits dans différents paquets. Ne vous inquiétez donc pas si vous ne recevez pas tout en même temps.

Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés. Il est possible que certains colis prennent un peu plus de temps que cela.

Toutefois, si vous n'avez toujours pas reçu votre colis au bout de 30 jours ouvrés après commande, alors nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder l'objet quand vous le recevrez.

Contactez-nous à contact@kimelou.com pour nous signaler un article non reçu.

 

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Nous traitons rapidement les commandes que vous passez, généralement dans les 12 heures.

Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un email d'annulation ou de modification à contact@kimelou.com

Au-delà de ce temps vos objets auront déjà étés expédiés, nous ne serons donc pas en mesure de modifier votre commande.


L’article que j’ai reçu est cassé/défectueux ?

Malgré notre sélection exigeante de transporteurs de confiance, il se peut que votre colis arrive endommagé.

Dans ce cas ou dans le cas d'un défaut de conception, contactez-nous à contact@kimelou.com avec les détails suivants :

  1. Votre numéro de commande
  1. La description du problème (article erroné / défectueux, ...)
  1. Une photo ou une vidéo

Vous n'aurez pas besoin de renvoyer le produit et nous vous rembourserons directement le montant de votre commande sous forme de bon d'achat (si vous souhaitez une autre forme de remboursement, merci de nous le préciser).


Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants sur notre site web : Visa, American Express, Mastercard, Cartes de Débit, PayPal et Cartes Bancaires.


Mes informations sont-elles sécurisées ?

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

LE SAC À DOS PLIABLE POUR BÉBÉ : L'ACCESSOIRE INCONTOURNABLE POUR VOS SORTIES !

Gardez votre enfant près de vous en toute simplicité avec notre sac à dos pliable pour bébé Kimelou. Pratique et fonctionnel, il vous permet de l'emmener lors de vos marches quotidiennes ou de vos randonnées. Sa légèreté et sa solidité en font un compagnon de voyage idéal.

UNE ORGANISATION OPTIMALE À PORTÉE DE MAIN ! 

Ce sac à dos pliable pour bébé est conçu pour répondre aux besoins des parents soucieux d'organisation. Il offre de nombreuses poches spacieuses pour garder vos affaires et celles de votre enfant parfaitement organisées et facilement accessibles. Vous pourrez ainsi avoir tout ce dont vous avez besoin à portée de main, que ce soit les lingettes humides, les couches, les jouets ou les bouteilles.

UN LIEN AFFECTIF RENFORCÉ AVEC VOTRE ENFANT ! 


Notre sac à dos pour bébé vous permet de créer un lien affectif fort tout en gardant les mains libres. Vous pourrez ainsi vous déplacer librement tout en gardant une proximité précieuse avec votre enfant. De plus, ses larges poches de rangement vous permettent de garder tous vos objets importants à portée de main, sans vous encombrer.

UN ACCESSOIRE PRATIQUE ET FACILE À TRANSPORTER ! 

Ce sac à dos pour bébé est un indispensable pour les parents qui ont besoin d'emporter des affaires supplémentaires pour leur petit. Il est spécialement conçu pour être facilement transportable et se replie en quelques secondes seulement. Sa conception réglable au niveau des sangles s'adapte à toutes les tailles d'enfants, offrant un confort optimal.
QUALITÉ ET DURABILITÉ ASSURÉES ! 
 
Nous avons sélectionné des matériaux de qualité pour fabriquer ce sac à dos pliable. Il est durable, robuste et résistant à l'usure, vous assurant ainsi une utilisation à long terme. De plus, son tissu imperméable en fait un choix idéal pour les voyages, vous permettant de partir sereinement, peu importe les conditions météorologiques.
Optez pour le sac à dos pliable pour bébé et profitez de vos sorties en toute praticité et confort. Ne laissez rien au hasard et créez des souvenirs inoubliables avec votre enfant, où que vous alliez !

 CARACTÉRISTIQUES:

❌ Non vendu en magasin
✔️ Disponible uniquement sur notre site 

Information du produit :

Convient aux bébés de 6 mois à 5 ans
Supporte jusqu’à 30 kilos
Matière : Coton et polyester
Taille de pliage: environ 76x39x20cm
Porte-bébé dorsal, taille réglable, ceinture ajustable

NOS GARANTIES

📦 Livraison à Domicile Suivie : Votre Commande est traitée et sous 48h avec un suivi continu de la part de notre équipe. Vous pouvez suivre votre commande dans le Menu "Suivre Ma Commande".

💰 Garantie de 100% Satisfait ou Remboursé 30 jours : Si le produit ne vous convient pas : nous vous remboursons à 100% votre commande sur simple demande.

✉️ Support client 24h/24 et 7j/7 : Nos équipes sont disponibles pour vous aider et à répondre à toutes vos questions dans un délai de 24 heures, 7j/7.

🔒 Paiements sécurisés et cryptés : Nos paiements utilisent un cryptage SSL sécurisé profesionnel fourni par notre partenaire bancaire Stripe pour protéger vos informations à 100%.