BARBOTEUSE LAPINOU

152,00 zł
Couleur
Taille
QUESTIONS / RÉPONSES

Des questions ?

Vous avez des questions ? Notre service client est à votre disposition et vous répondra dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@kimelou.com.


Voici les questions que vous nous posez souvent :

Quand recevrai-je ma commande ?

Les commandes sont généralement expédiées depuis nos entrepôts dans les 3 jours ouvrés.

Il faut ensuite compter entre 7 et 10 jours ouvrés pour que votre article arrive à votre domicile.

Dans les périodes de forte affluence, il se peut que cela prenne jusqu'à 6 jours avant expédition. Nos colis circulent avec La Poste, nous ne travaillons pas avec les points relais.


Ma commande n'est pas complète

Étant donné que nous possédons différents lieux de stockage et travaillons avec différents fabricants, vous recevrez peut-être vos produits dans différents paquets. Ne vous inquiétez donc pas si vous ne recevez pas tout en même temps.

Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés. Il est possible que certains colis prennent un peu plus de temps que cela.

Toutefois, si vous n'avez toujours pas reçu votre colis au bout de 30 jours ouvrés après commande, alors nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder l'objet quand vous le recevrez.

Contactez-nous à contact@kimelou.com pour nous signaler un article non reçu.

 

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Nous traitons rapidement les commandes que vous passez, généralement dans les 12 heures.

Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un email d'annulation ou de modification à contact@kimelou.com

Au-delà de ce temps vos objets auront déjà étés expédiés, nous ne serons donc pas en mesure de modifier votre commande.


L’article que j’ai reçu est cassé/défectueux ?

Malgré notre sélection exigeante de transporteurs de confiance, il se peut que votre colis arrive endommagé.

Dans ce cas ou dans le cas d'un défaut de conception, contactez-nous à contact@kimelou.com avec les détails suivants :

  1. Votre numéro de commande
  1. La description du problème (article erroné / défectueux, ...)
  1. Une photo ou une vidéo

Vous n'aurez pas besoin de renvoyer le produit et nous vous rembourserons directement le montant de votre commande sous forme de bon d'achat (si vous souhaitez une autre forme de remboursement, merci de nous le préciser).


Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants sur notre site web : Visa, American Express, Mastercard, Cartes de Débit, PayPal et Cartes Bancaires.


Mes informations sont-elles sécurisées ?

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.


PARFAIT POUR GARDER BÉBÉ AU CHAUD CET HIVER !


Vous êtes aux anges avec l'arrivée de votre nouveau-né et souhaitez le combler de douceur ? Ce pyjama de naissance lapin est un indispensable pour habiller votre bébé avec style et raffinement, qu'il soit le vôtre ou celui d'un proche.

UN CONFORT DOUILLET ET UN STYLE IRRÉSISTIBLE


Fabriqué avec des matériaux de haute qualité, ce pyjama lapin assure chaleur et douceur à votre petit ange. Avec ses oreilles et sa poche en forme de carotte, ce vêtement offre un style adorable. 


UN HOMMAGE LUDIQUE ET MÉMORABLE AUX LAPINS


Cet habit rend hommage aux adorables lapins, des animaux domestiques populaires présents dans les contes, dessins animés et films pour enfants. Offrez à votre bébé une immersion dans un monde doux et amusant dès son plus jeune âge.


UNE BARBOTEUSE INOUBLIABLE


Ce pyjama sera un souvenir précieux pour votre bébé, son premier cadeau de naissance. Préparez-lui une boîte où conserver ses vêtements pour des retrouvailles émouvantes quand il sera plus grand. C'est également une idée cadeau parfaite pour un anniversaire.


AVANTAGES DE CETTE BARBOTEUSE LAPIN POUR BÉBÉ


Votre bébé profitera d'un confort haut de gamme avec une douceur et une chaleur exceptionnelles pour des nuits réparatrices. Son look unique fera de lui le roi ou la reine du terrier. Facile à enfiler grâce à ses boutons, ce pyjama sera un incontournable de la garde-robe de votre enfant.

ENTRETIEN FACILE POUR UN PYJAMA TOUJOURS PRÊT À L'EMPLOI

Pour conserver la douceur de cette combinaison lapin, voici nos recommandations d'entretien. La machine à laver est votre alliée : optez pour un programme léger à basse température pour garder le vêtement comme neuf. Si vous préférez le lavage à la main, remplissez une bassine avec de l'eau et du savon adapté. Enfin, le nettoyage à sec avec du bicarbonate de soude est également une option. Privilégiez le séchage à l'air libre ou à basse température pour éviter tout rétrécissement.


Caractéristiques:

  • Matériau principal : pur coton polaire de haute qualité
  • Matière secondaire : polyester amélioré
  • Tranche d'âge : de 3 à 12 mois
  • Couleurs : rose ou blanc
  • Genre : unisexe
  • Modèle fantaisie à capuche
  • Longues manches
  • Confection fait-main

NOS GARANTIES

📦 Livraison à Domicile Suivie : Votre Commande est traitée et sous 48h avec un suivi continu de la part de notre équipe. Vous pouvez suivre votre commande dans le Menu "Suivre Ma Commande".

💰 Garantie de 100% Satisfait ou Remboursé 30 jours : Si le produit ne vous convient pas : nous vous remboursons à 100% votre commande sur simple demande.

✉️ Support client 24h/24 et 7j/7 : Nos équipes sont disponibles pour vous aider et à répondre à toutes vos questions dans un délai de 24 heures, 7j/7.

🔒 Paiements sécurisés et cryptés : Nos paiements utilisent un cryptage SSL sécurisé profesionnel fourni par notre partenaire bancaire Stripe pour protéger vos informations à 100%.