Lit de voyage portatif | BABYSLEEP

305,00 zł Prix régulier 436,00 zł
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QUESTIONS / RÉPONSES

Des questions ?

Vous avez des questions ? Notre service client est à votre disposition et vous répondra dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@kimelou.com.


Voici les questions que vous nous posez souvent :

Quand recevrai-je ma commande ?

Les commandes sont généralement expédiées depuis nos entrepôts dans les 3 jours ouvrés.

Il faut ensuite compter entre 7 et 10 jours ouvrés pour que votre article arrive à votre domicile.

Dans les périodes de forte affluence, il se peut que cela prenne jusqu'à 6 jours avant expédition. Nos colis circulent avec La Poste, nous ne travaillons pas avec les points relais.


Ma commande n'est pas complète

Étant donné que nous possédons différents lieux de stockage et travaillons avec différents fabricants, vous recevrez peut-être vos produits dans différents paquets. Ne vous inquiétez donc pas si vous ne recevez pas tout en même temps.

Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés. Il est possible que certains colis prennent un peu plus de temps que cela.

Toutefois, si vous n'avez toujours pas reçu votre colis au bout de 30 jours ouvrés après commande, alors nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder l'objet quand vous le recevrez.

Contactez-nous à contact@kimelou.com pour nous signaler un article non reçu.

 

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Nous traitons rapidement les commandes que vous passez, généralement dans les 12 heures.

Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un email d'annulation ou de modification à contact@kimelou.com

Au-delà de ce temps vos objets auront déjà étés expédiés, nous ne serons donc pas en mesure de modifier votre commande.


L’article que j’ai reçu est cassé/défectueux ?

Malgré notre sélection exigeante de transporteurs de confiance, il se peut que votre colis arrive endommagé.

Dans ce cas ou dans le cas d'un défaut de conception, contactez-nous à contact@kimelou.com avec les détails suivants :

  1. Votre numéro de commande
  1. La description du problème (article erroné / défectueux, ...)
  1. Une photo ou une vidéo

Vous n'aurez pas besoin de renvoyer le produit et nous vous rembourserons directement le montant de votre commande sous forme de bon d'achat (si vous souhaitez une autre forme de remboursement, merci de nous le préciser).


Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants sur notre site web : Visa, American Express, Mastercard, Cartes de Débit, PayPal et Cartes Bancaires.


Mes informations sont-elles sécurisées ?

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

OFFREZ À VOTRE BÉBÉ UN CONFORT ET UNE SÉCURITÉ ULTIME GRÂCE AU BABYSLEEP

Offrez à votre bébé des nuits paisibles et sécurisées même en voyage grâce à notre lit de voyage portatif pour bébé. Cet accessoire pratique et confortable est spécialement conçu pour assurer à votre enfant un sommeil apaisant, où que vous soyez, tout en simplifiant votre expérience parentale.

UNE SÉRÉNITÉ ET TRANQUILLITÉ D'ESPRIT OPTIMAL 


 Fabriqué avec des matériaux doux et respirants, notre lit de voyage offre à votre bébé une sensation de sécurité et de confort pour des nuits sereines, même en déplacement.

UNE PROTECTION TOTALE POUR VOTRE BÉBÉ

 Spécialement adapté pour être portable, notre lit de voyage garantit une protection contre les mouvements brusques et les chutes, vous offrant une tranquillité d'esprit même en dehors de la maison.

UN STYLE PRATIQUE ET CHARMANT 

Son design soigné et pratique offre à votre bébé un espace de sommeil agréable, tout en restant facile à transporter, ajoutant une touche de confort à vos déplacements.

UNE SOLUTION ADAPTÉE À VOS BESOINS EN DÉPLACEMENT 

              Si vous cherchez un moyen de garantir le sommeil sécurisé de votre bébé en voyage, notre lit de voyage est la solution idéale. Conçu avec des matériaux de qualité, il assure une protection sûre et un espace confortable pour votre tout-petit, se pliant parfaitement à vos déplacements. 

UNE FACILITÉ D'UTILISATION ET D'ENTRETIEN 

Pratique pour les parents, notre lit de voyage est simple à installer et à entretenir, vous offrant une solution pratique lors de vos déplacements.

Donnez à Votre Bébé des Nuits Reposantes et Sereines, Partout où Vous Allez, avec notre Lit de Voyage Portatif pour Bébé. 

Caractéristiques:

 

Matières: Coton

Dimension: 85 x 45 x 12 cm

NOS GARANTIES

📦 Livraison à Domicile Suivie : Votre Commande est traitée et sous 48h avec un suivi continu de la part de notre équipe. Vous pouvez suivre votre commande dans le Menu "Suivre Ma Commande".

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