Tour de Lit Ourson | Coussin mignon anti-collision

261,00 zł Prix régulier 305,00 zł
QUESTIONS / RÉPONSES

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N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@kimelou.com.


Voici les questions que vous nous posez souvent :

Quand recevrai-je ma commande ?

Les commandes sont généralement expédiées depuis nos entrepôts dans les 3 jours ouvrés.

Il faut ensuite compter entre 7 et 10 jours ouvrés pour que votre article arrive à votre domicile.

Dans les périodes de forte affluence, il se peut que cela prenne jusqu'à 6 jours avant expédition. Nos colis circulent avec La Poste, nous ne travaillons pas avec les points relais.


Ma commande n'est pas complète

Étant donné que nous possédons différents lieux de stockage et travaillons avec différents fabricants, vous recevrez peut-être vos produits dans différents paquets. Ne vous inquiétez donc pas si vous ne recevez pas tout en même temps.

Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés. Il est possible que certains colis prennent un peu plus de temps que cela.

Toutefois, si vous n'avez toujours pas reçu votre colis au bout de 30 jours ouvrés après commande, alors nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder l'objet quand vous le recevrez.

Contactez-nous à contact@kimelou.com pour nous signaler un article non reçu.

 

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Nous traitons rapidement les commandes que vous passez, généralement dans les 12 heures.

Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un email d'annulation ou de modification à contact@kimelou.com

Au-delà de ce temps vos objets auront déjà étés expédiés, nous ne serons donc pas en mesure de modifier votre commande.


L’article que j’ai reçu est cassé/défectueux ?

Malgré notre sélection exigeante de transporteurs de confiance, il se peut que votre colis arrive endommagé.

Dans ce cas ou dans le cas d'un défaut de conception, contactez-nous à contact@kimelou.com avec les détails suivants :

  1. Votre numéro de commande
  1. La description du problème (article erroné / défectueux, ...)
  1. Une photo ou une vidéo

Vous n'aurez pas besoin de renvoyer le produit et nous vous rembourserons directement le montant de votre commande sous forme de bon d'achat (si vous souhaitez une autre forme de remboursement, merci de nous le préciser).


Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants sur notre site web : Visa, American Express, Mastercard, Cartes de Débit, PayPal et Cartes Bancaires.


Mes informations sont-elles sécurisées ?

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.


OFFREZ À VOTRE BÉBÉ UNE SÉCURITÉ DOUILLETTE !

 Le Tour de Lit Ourson est l'accessoire idéal pour assurer le confort et la sécurité de votre tout-petit. Conçu pour s'ajuster parfaitement au lit de bébé, ce protecteur offre une barrière douce entre votre enfant et les surfaces dures du lit en bois ou en métal.

UN TOUR DE LIT CONFORTABLE


Ce n'est pas juste un tour de lit, c'est une protection câline pour votre bébé. Le matériau doux est délicat pour sa peau sensible, et l'adorable motif d'ours en peluche ajoutera une touche de tendresse à son environnement. De plus, il est lavable en machine et offre une facilité d'entretien pour les parents.


IDÉAL POUR AMORTIR LES CHOCS CONTRE LES BARREAUX 


Notre collection de tours de lit pour bébé va au-delà de la simple protection. Ces coussins polyvalents peuvent servir à recouvrir les lits ou parcs pour enfants, offrant ainsi une surface douce pour le jeu ou pour se reposer. Fabriqués avec des matériaux de haute qualité, ils s'adaptent parfaitement au berceau de votre bébé pour une sécurité constante. 

UNE DÉCORATION DOUCE ET PRATIQUE


En plus de la protection, nos tours de lit ajoutent une touche adorable à la chambre de votre enfant.
 Profitez de la tranquillité d'esprit en sachant que votre bébé est toujours en sécurité et protégé.

Offrez à votre bébé le confort douillet qu'il mérite avec notre Tour de Lit Ourson. C'est bien plus qu'un accessoire, c'est une douceur qui lui apportera sécurité et tendresse à chaque instant.

Caractéristiques :

ATTENTION, POUR LA SÉCURITÉ DE BÉBÉ POSITIONNEZ LE TOUR DE LIT À 10 CM AU-DESSUS DU MATELAS, COMME INDIQUÉ SUR LES PHOTOS.

  • Nombres d'éléments: 10 pièces
  • Matériau: COTON
  • Taille : 23 x 38cm

  • NOS GARANTIES

    📦 Livraison à Domicile Suivie : Votre Commande est traitée et sous 48h avec un suivi continu de la part de notre équipe. Vous pouvez suivre votre commande dans le Menu "Suivre Ma Commande".

    💰 Garantie de 100% Satisfait ou Remboursé 30 jours : Si le produit ne vous convient pas : nous vous remboursons à 100% votre commande sur simple demande.

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